Contacto
Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos a través de cualquiera de nuestras sucursales o medios de comunicación.
Matriz Pedro Escobedo, Qro.
Sucursal San Juan del Río, Qro
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los términos y condiciones de compra?
Los términos y condiciones de compra están sujetos a la negociación directa con nuestros representantes de ventas. Todas las transacciones se realizan mediante contratos comerciales que establecen las condiciones específicas de pago, entrega y garantía de productos. Para más información, contacta directamente con nosotros.
¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos?
Las devoluciones y reembolsos se manejan caso por caso según las condiciones establecidas en el contrato de compra-venta. En caso de productos defectuosos o que no cumplan con las especificaciones acordadas, se evaluará la situación para determinar la mejor solución. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente para más detalles.
¿Cómo funciona el financiamiento de productos?
Ofrecemos opciones de financiamiento para facilitar la adquisición de nuestros productos. Los términos de financiamiento, incluyendo plazos, intereses y requisitos, se establecen mediante contratos específicos según el perfil crediticio y las necesidades del cliente. Visita nuestra página de financiamiento o contacta directamente para conocer las opciones disponibles.
¿Cuál es la política de privacidad de datos personales?
Respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Todos los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para fines comerciales, de contacto y para brindar nuestros servicios. Puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad completo para conocer todos los detalles sobre cómo manejamos tu información personal.
¿Qué garantías ofrecen sus productos?
Nuestros productos cuentan con garantía de calidad y cumplimiento de especificaciones técnicas. Las garantías específicas se establecen en los contratos de compra-venta y pueden variar según el tipo de producto. En caso de cualquier inconveniente, nuestro equipo técnico está disponible para brindar asesoría y resolver cualquier situación relacionada con la calidad de nuestros productos.